2026-08-13 06:10:52 | 查看: 145
在股票分析中,财务数据往往被放在聚光灯下,营收增速、毛利率、净资产收益率等指标决定了一只股票的短期人气。但有一项非财务指标,正在悄悄影响上市公司的长期估值,它就是投诉处理时效。对于消费、金融、互联网平台等直接面对海量客户